软件和信息服务业是国家战略性新兴行业，是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性先导性产业，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。　　从全球的发展情况来看，发达国家的软件行业占有明显优势，大多数先进的软件技术和产品起源于美国。从市场份额来看，美国以50%以上的全球市场份额的绝对优势占据第一，欧洲和日本紧随其后。发展中国家中，印度的发展情况较为突出，其中90%以上的软件产品出口发达国家。从软件出口规模及软件产品质量来看，印度在7个软件出口国中排名第一位。
近些年来，我国软件和信息技术服务业的整体运行呈现以下趋势：收入增长稳中趋缓；新兴信息技术服务如信息技术咨询服务、数据处理和存储服务、嵌入式系统软件业务比重继续提高；软件出口持续低迷，外包服务和嵌入式出口增速回落；中西部地区软件业发展加快，东北地区业务收入增速明显低于平均水平。